“牛歡喜”：軟裝商城是牛，軟裝定制是酸菜！

　　如果你看過《低俗喜劇》，那咸酸菜炒牛歡喜你一定不會陌生！是的！咸酸菜炒牛歡沒有為什么，咸酸菜炒牛歡是定律來的！缺一不可！這個設(shè)定就像我們的軟裝商城服務(wù)！

軟裝是一個年輕的行業(yè)，軟裝定制更是一個近年來比較新穎的服務(wù)。而近年來都涌出了一批軟裝設(shè)計師。軟裝個性定制是最能適配到每個隊軟裝有需求的客戶的一個服務(wù)。然后線上互聯(lián)網(wǎng)的軟裝平臺僅僅只提供軟裝設(shè)計服務(wù)，不僅收費高，設(shè)計出來的成品還千篇一律，毫無新意?？v然再奢華，也多感平庸。

　　一、軟裝公司不能體貼到每個客戶。

　　現(xiàn)在許多軟裝公司都會在公司網(wǎng)站首頁曬出他們的設(shè)計案例，能有多華麗就有多華麗。這些軟裝設(shè)計不急成本，要多高貴就有多高貴。但是選擇選擇軟裝公司的你，想看到的，真的是這些么？軟裝設(shè)計服務(wù)的群體可以說是任何一個人，想要貼近每個人的想法，必須很貼切地了解客戶需要什么，然后在討論應(yīng)用什么風(fēng)格。軟裝設(shè)計師無法深入到客戶的想法，軟裝服務(wù)跟專業(yè)總會有個隔閡。

　　二、軟裝公司服務(wù)不到位，設(shè)計只是設(shè)計。

　　網(wǎng)上許多軟裝公司在提供軟裝設(shè)計服務(wù)的時候，會跟具客戶需求的軟裝種類和風(fēng)格設(shè)計出兩到三個方案，隨客戶選擇。當(dāng)然不同的方案價格不同。當(dāng)客戶選擇了相對滿意的軟裝設(shè)計方案后，軟裝公司頂多會提供給客戶一些軟裝產(chǎn)品的采購商的聯(lián)系方式。有一些比較好的軟裝公司至多也只是陪同客戶選擇一些獨特的、價格比較高昂的軟裝元素。先不論在軟裝設(shè)計到落地的過程中設(shè)置了許多后續(xù)工作，而且在采購相對獨特的工藝軟裝飾品的時候價格的灰色地帶大，不透明。

　　三、軟裝設(shè)計無售后。

　　軟裝設(shè)計服務(wù)并不只存在于商品房。會所、展會、樣板房、酒店、餐飲等許多場所也是軟裝設(shè)計的服務(wù)對象。然后這些偏向于工程類型的軟裝客戶，需要的不僅僅是軟裝設(shè)計服務(wù)或者安裝服務(wù)而已。他們更希望的是一個屬于軟裝的售后服務(wù)。但軟裝設(shè)計完畢后采購本來就是一個比較困難的問題，然后在一些科技含量比較高的軟裝元素往往對售后的要求是比較高的。